Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại go88g

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được chúng tôi xử lý theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
go88g Chính sách bảo mật thông tin tại go88g
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc. Cung cấp tên tài khoản và phương thức liên kết (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ — phản hồi trong 1 ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của go88g để được hướng dẫn gửi yêu cầu quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách go88g bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không ai có thể vào tài khoản của bạn mà không có mã này. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL toàn bộ, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL — áp dụng cả khi bạn dùng điện thoại hay máy tính.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm đều cần mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau đó, bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích được dùng để cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách go88g xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Số tài khoản ví được lưu dưới dạng mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong 3 ngày làm việc, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu giữ lại.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua cổng nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng để cải thiện trang. Bạn có thể tắt loại sau qua trình duyệt.

Mỗi lần đăng nhập cần mã OTP gửi về điện thoại. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tạm tài khoản.

Có. Toàn bộ chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — miễn là bạn đang dùng tài khoản go88g.